Optimiser ses canaux de vente : tendances du commerce connecté

Présentation

Aperçu de formation

Une formation de 2 jours pour toute personne souhaitant optimiser sa stratégie e-commerce et cross canal

Compétences visées

– Appréhender la communication digitale comme un vecteur de trafic en PDV
– Savoir intégrer les dispositifs digitaux en boutique physique
– Découvrir les nouvelles manières de vendre en ligne

Public cible

Toute personne souhaitant lancer un site e-commerce ou optimiser sa stratégie de vente sur Internet

Programme
    JOUR 1

    Introduction et positionnement initial

    1. Introduction au e-commerce
    – Chiffres clés du e-commerce et principaux usages clients
    – Ce qui différencie le e-commerce d’un magasin physique
    – Concevoir un site web, accessible, efficace et rassurant
    Atelier : Identifier les forces et les faiblesses de votre site stratégie d’acquisition et de conversion

    2. Bien utiliser les leviers digitaux pour acquérir de nouveaux clients
    – Le référencement naturel et le paid search
    – Les moteurs de recherche shopping
    – Display et programmatique
    – Le marketing relationnel : e-mailing et médias sociaux
    – Affiliation et retargeting
    – Les comparateurs de prix et les marketplaces
    – Social commerce
    Atelier : choisir les bons leviers digitaux

    JOUR 2

    3. Web-to-Store et web-in-store
    – Web-to-store : les nouveaux parcours d’achat
    – Les leviers digitaux en local
    – Comment générer un trafic web pour vos magasins physiques
    – Web-in-store : la digitalisation du point de vente
    Atelier : mise en place d’une stratégie web-tostore / web-in-store

    4. Social commerce et dernières tendances du commerce connecté
    – Le poids des visuels produit dans les décisions d’achat
    – Savoir engager des communautés via des campagnes sponsorisées sur les médias sociaux
    – Construire une stratégie de content marketing via des contenus percutants
    – Améliorer la relation client via les messageries instantanées
    – Favoriser la viralité sur les plateformes sociales
    Atelier : Mise en place d’un dashboard acquisition et conversion

    Conclusion et évaluation individuelle

De Plus

Digital Finance

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